Sipariş:

www.aktasboyamaslak.com.tr internet sitesinden Türkiye'deki tüm adreslere gönderilmek üzere sipariş verilir.

www.aktasboyamaslak.com.tr internet sitesine ait alışveriş sepetine eklenen ürünlerin KDV dahil TL tutarı (Taksitli işlemlerde toplam taksit tutarları) ALICI tarafından onaylandıktan sonra, ilgili banka kartının posu üzerinden işleme alınır. Bu nedenle siparişler, sevk edilmeden önce müşteriye sipariş onay maili gönderilir. Sipariş Onay maili gönderilmeden sevkiyat yapılmaz.

Süreçteki herhangi bir aksama durumu ya da kredi kartı ile ilgili ortaya çıkabilecek problemler ALICI'ya sözleşmede belirttiği telefon/faks/e-mail yollarından biri veya bir kaçı kullanılmak sureti ile bildirilir. Gerekirse ALICI'dan bankası ile görüşmesi istenebilir. Siparişlerin işleme alınma zamanı, siparişin verildiği an değil, kredi kartı hesabından gerekli tahsilatın yapıldığı ya da belirtilen bankalardan birine yapılan havalenin (EFT’nin) SATICI hesaplarına ulaştığının belirlendiği andır.

İstisnai olarak haklı bir nedenle sözleşme konusu malın tedarik edilemeyeceğinin anlaşılması ve/veya stok problemi ile karşılaşılması durumunda ALICI hemen açık ve anlaşılır bir şekilde bilgilendirilip onay vermesi durumunda ALICI'ya eşit kalitede ve fiyatta başka bir ürün gönderilebilir ya da ALICI'nın arzusu ve seçimi doğrultusunda; ürünün stoklara girmesi ya da teslime engel diğer durumların ortadan kalkması beklenebilir ve/veya sipariş iptal edilebilir.

Sözleşme konusu malın teslim yükümlülüğünün yerine getirilmesinin imkansızlaştığı hallerde ALICI bu durumdan haberdar edilerek ödemiş olduğu toplam bedel ve varsa onu borç altına sokan her türlü belge en geç 10 gün içinde kendisine iade edilerek sözleşme iptal edilir. Böyle bir durumda ALICI'nın SATICI'dan ilave herhangi bir maddi ve manevi zarar talebi olmayacaktır. 

Ödeme:

www.aktasboyamaslak.com.tr internet sitesinde kredi kartı bilgilerini kullanmak istemeyen ALICI'lara nakit havale ile sipariş imkanları sunulmuştur. Havale ile ödemede ALICI kendisine en uygun bankayı seçip havalesini yapabilir. Eğer EFT yapılmışsa hesaba geçme tarihi dikkate alınacaktır. Havale ve/veya EFT yaparken "Gönderen Bilgileri”nin Fatura Bilgileri ile aynı olması ve sipariş numarasının yazılması gereklidir. 

Ürünün tesliminden sonra ALICI’ya ait kredi kartının ALICI'nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşun ürün bedelini SATICI’ya ödememesi halinde, ALICI’nın kendisine teslim edilmiş ürünü 3 gün içinde SATICI’ya göndermesi zorunludur. Bu tür durumlarda nakliye giderleri ALICI’ya aittir.

ALICI kredi kartı ile ödeme yapmayı tercih etmiş ise ilgili faiz oranlarını ve temerrüt faizi ile ilgili bilgileri bankasından ayrıca teyit edeceğini, yürürlükte bulunan mevzuat hükümleri gereğince faiz ve temerrüt faizi ile ilgili hükümlerin Banka ve ALICI arasındaki "Kredi Kartı Sözleşmesi” kapsamında uygulanacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

Sevkiyat/Teslimat Prosedürü

Sevkiyat:

ALICI'nın, www.aktasboyamaslak.com.tr internet sitesinden sipariş ettiği ürün stokta mevcut ise, hafta içi her gün saat 17:00' ye kadar verilen siparişler aynı gün, saat 17:00' den sonra verilen siparişler bir sonraki gün kargoya verilir. Haftasonu cumartesi günü saat 12:00' ye kadar verilen siparişler aynı gün, cumartesi saat 12:00' den sonra ve pazar günü verilen siparişler takiben ilk iş günü kargoya verilir.

ALICI stokta olmayan bir ürünü sipariş ettiği takdirde kendisine 24 saat içinde telefon, fax ya da e-mail ile irtibata geçip ürün teslimi hakkında bilgi verilecektir. ALICI verilen bilgiyi kabul ettiği andan itibaren sipariş işleme alınacaktır. Kabul etmediği takdirde sipariş iptal edilerek yapılan ödeme ALICI'ya iade edilecektir.

Sipariş onayı mailinin gönderilmesiyle birlikte, ürün/ürünler SATICI'nın anlaşmalı olduğu kargo şirketine verilir.

Ancak farklı bir durum sözkonusu ise, kargo ücretini ALICI'nın karşılaması suretiyle, sipariş onay maili gönderilen ürün/ürünlerin ALICI'nın talep etmiş olduğu kargo şirketi ile sevkiyatının yapılması mümkündür.

Teslimat:

www.aktasboyamaslak.com.tr internet sitesinden siparişi verilen ürün/ürünler SATICI'nın anlaşmalı olduğu kargo şirketi ile ALICI'nın adresine teslim edilecektir. Teslimat süresi, Sipariş onayı mailinin gönderilmesinden ve sözleşmenin kurulmasından itibaren 30 gündür. ALICI'ya önceden yazılı olarak veya bir sürekli veri taşıyıcısıyla bildirilmek koşuluyla bu süre en fazla 10 gün uzatılabilir. 

Ürünler, Kargo şirketlerinin adres teslimatı yapmadığı bölgelere telefon ihbarlı olarak gönderilir.

Kargo Şirketinin haftada bir gün teslimat yaptığı bölgelerde, sevk bilgilerindeki yanlışlık ve eksiklik olduğu hallerde, mücbir sebepler veya sevkiyatı engelleyen hava muhalefeti, bazı sosyal olaylar ve doğal afetler gibi durumlarda belirtilen gün süresinde sarkma olabilir. Bu sarkmalardan dolayı ALICI SATICI'ya herhangi bir sorumluluk yükleyemez.

Ürün, ALICI’dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden, sevk bilgilerindeki yanlışlık ve/veya ALICI'nın yerinde olmamasından doğabilecek ekstra kargo bedellerinden SATICI sorumlu değildir.

Belirtilen günler içerisinde ürün/ürünler ALICI'ya ulaşmadıysa teslimat problemleri müşteri hizmetlerine telefon, fax ya da

info@aktasboyamaslak.com.tr e-mail adresi kullanılmak sureti ile derhal bildirilmelidir.

ALICI zarar görmüş paketi teslim almayarak Kargo Şirketi yetkilisine tutanak tutturmalıdır. Eğer Kargo Şirketi yetkilisi paketin hasarlı olmadığı görüşünde ise, paketin orada açılarak ürünlerin hasarsız teslim edildiğini kontrol ettirme ve durumun yine bir tutanakla tespit edilmesini isteme hakkı ALICI'da vardır.

Paket ALICI tarafından teslim alındıktan sonra Kargo Şirketi'nin görevini tam olarak yaptığı kabul edilmiş olur. Paket kabul edilmemiş ve tutanak tutulmuş ise, durum, tutanağın ALICI’da kalan kopyasıyla birlikte en kısa zamanda SATICI Müşteri Hizmetlerine bildirilmelidir.